Orchard Software Corporation, empresa de desarrollo independiente de Carmel, Indiana, fue fundada en 1993. Orchard Harvest product suite es un grupo de componentes cliente/servidor y Web diseñados para eliminar papel, reducir errores, agilizar la entrega de resultados, e integrar electrónicamente a los laboratorios tanto internamente como con clientes externos tales como consultorios médicos.
Cientos de laboratorios de Estados Unidos han recurrido a Orchard Software por su sistema de información de laboratorios que va desde hospitales, clínicas especializadas, laboratorios y centros de estudios de la salud, organizaciones de salud pública, y el software es reconocido como líder en su campo. Sin embargo, la aplicación tenía algunas limitaciones que producían frustración a sus clientes.
Uno de los problemas que enfrentaban los clientes de Orchard era la necesidad de analizar no sólo informes de texto, si no también otros tipos de medios desde la versión cliente/servidor de su producto. Para resolver este problema, Orchard utilizó 4D Live Window, parte de 4D Web 2.0 Pack.
"Los informes de patología se han vuelto cada vez más complejos. Lo que una vez eran simples salidas de texto, hoy pueden contener imágenes obtenidas con microscopios, firmas electrónicas, y variedad de colores y fuentes" explica Jeffrey Kain, Vice Presidente Ejecutivo y cofundador de Orchard Software Corporation. "Nuestra aplicación necesitaba crecer junto con los informes. La capacidad de 4D Live Window de añadir de manera transparente y fácilmente en nuestra aplicación multimedia a un 4D Client integrado, dio a los doctores la interfaz de usuario mejorada que necesitaban. Fue fácil para nosotros hacer felices a nuestros clientes y mejorar el cuidado de los pacientes. Todos nos beneficiamos".
Una vez terminado el exitoso proyecto 4D Live Window, Kain comenzó a buscar otras formas para mejorar la experiencia del usuario con 4D Live Window.
"Hasta el momento, hemos vendido, una aplicación tradicional cliente / servidor y una aplicación basada en Web como soluciones independientes," afirmó Kain. "Tener que soportar dos aplicaciones con diferentes características nos tomaba tiempo que podíamos invertir en desarrollar más ventajas del producto".
Orchard miró cómo podía unificar ambos productos implementando las capacidades de navegador interactivas de 4D Live Window en el producto del cliente, permitiendo reproducir características que sólo habían estado disponibles anteriormente en la versión Web del producto.
"No solamente es más sencillo para nuestros clientes administrar y configurar una sola solución, nos permite ofrecer un solo producto que es más poderoso que la suma de sus partes. 4D Live Window nos permite borrar las diferencias entre una aplicación Web y una aplicación de escritorio clásica, dándole a nuestros usuarios lo mejor de ambos mundos", concluyó Kain.
"Nos esforzamos permanentemente por ofrecer el mejor soporte posible al cliente, como también por hacer un software complejo que sea fácil de utilizar y que mejore la eficiencia y precisión de la información de los laboratorios. 4D Live Window nos ayuda a hacer esto, y estamos muy emocionados con los resultados".
» Orchard Software Corporation
» Jeffrey Kain
Vice Presidente Ejecutivo
» Rachel Luxemburg
4D, Inc. Marketing
408.557.4600
